MISSIONS ET RESPONSABILITES
1.Analyse des besoins :
Recueillir et analyser les demandes métiers, animer des ateliers fonctionnels pour formaliser les besoins avec les demandeurs et rédiger les spécifications fonctionnelles.
2. Conception des Solutions :
Proposer des solutions fonctionnelles adaptées, en privilégiant l’utilisation de modules standards des applications existantes, puis en investiguant d’autres pistes (adaptation de modules existants, implémentation de nouvelles applications en garantissant la cohérence avec l’architecture existante). Participer à la conception de ces solutions.
3.Tests, Validation et Déploiement :
Mobiliser les équipes internes et externes pour la mise en place des solutions approuvées, piloter la mise à disposition des environnements de Test et de Production. Préparer et exécuter les tests fonctionnels avec les Key-Users et valider la conformité des solutions par rapport aux besoins. Piloter la mise en Production.
4. Maintenance et Support :
S’assurer de la bonne formation des End-Users par les Key-Users, accompagner les utilisateurs dans l’analyse et la résolution des éventuels problèmes post Go Live.
Assurer la maintenance de la solution et s’assurer de sa compatibilité permanente avec les applications connexes (ERP, CRM, …) au gré des évolutions de versions. Mettre en place le support fonctionnel et technique, ainsi que la documentation appropriée et évolutive de la solution
5. Polyvalence :
S’assurer que ses collègues aient la maîtrise suffisante des solutions qu’il met en place pour pouvoir en assurer le Support en cas d’absence. De même, doit acquérir les connaissances de base nécessaires pour assurer la continuité des services dans les autres domaines d’activité du département IT en cas de besoin.
PROFIL ET COMPETENCES REQUISES
-Formation supérieure en informatique ou équivalent
-Analyse fonctionnelle
-Modélisation de processus
-Rédaction de spécifications
-Connaissance des systèmes d’information (ERP, CRM, API’s, BI, Azure, …)
-Compétences en Gestion de projets
-Connaissance des métiers du Commerce et de la Distribution
-Expérience professionnelle stable et aboutie de minimum 5 ans dans une fonction équivalente
-La bonne connaissance de l’ERP D365 F&O est un réel avantage
-La maîtrise du Français et de l’Anglais sont indispensables. Le néerlandais est un plus.
-Disponible et résistant au stress, pragmatique
-Sang-froid, sens du client (interne et externe) et de l’Equipe, identification à la Marque
-Intégration et respect des règles de Gouvernance, de Conformité légale et de Sécurité de FN Browning Group